Perdí mi cuenta de estudiante

[GuilleGsDev]

🏷️ Discussion Type

Question

💬 Feature/Topic Area

Verification Help & Guidance

Hi everyone,

Perdí mi cuenta anterior por que se perdio el acceso, ahora utilice mi correo en una nueva cuenta y al querer volver a acceder al beneficio de estudiante dice que esta asociado a la antigua cuenta. Que solicite borrar pero aun no es eliminada.

[MichaelRogerss]

Este no es el lugar correcto para preguntar; por favor contacta con GitHub: https://support.github.com/contact

[kokarevn]

Hola, probablemente el beneficio siga vinculado a tu cuenta anterior mientras esa eliminación no se complete.

Si ya pediste borrar la cuenta vieja y todavía aparece asociada, te conviene contactar a soporte y explicarles que perdiste el acceso a esa cuenta, que ya solicitaste su eliminación y que ahora quieres usar el beneficio en la cuenta nueva.

Si les pasas el correo de la cuenta anterior, el de la nueva y una captura del mensaje, seguro podrán revisarlo más rápido.